Jesús dirige ambiciosos programas de transformación digital en toda América Latina. Trabaja principalmente con firmas de servicios financieros, retail, aerolíneas y aseguradoras de la región para aumentar sus ingresos, mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos apalancando una amplia variedad de capacidades de McKinsey, como digitalización de procesos, pensamiento de diseño y analítica.
Antes de sumarse a la Firma, Jesús trabajó en compañías de servicios de ingeniería y tecnología. Su experiencia aporta conocimientos prácticos y entendimiento conceptual. Jesús conoce los desafíos que enfrentan sus clientes de primera mano, gracias a su extensa experiencia en estrategia y operaciones en contextos de alta digitalización.
Recientemente, Jesús ayudó a una firma de servicios financieros a lograr un cambio sustancial en sus ventas digitales aplicando analítica avanzada, marketing digital y digitalización de procesos de principio a fin.
También lideró un programa de transformación de la experiencia del cliente para un líder de la industria con más de 50.000 empleados, reinventando los recorridos clave y desarrollando capacidades en el personal. Además de su trabajo en McKinsey, a Jesús le gusta correr, jugar al tenis y viajar.