Alejandro lidera el trabajo de transformación de las operaciones de McKinsey en América Latina. Su expertise incluye transformaciones estratégicas y a escala en industrias de servicios (servicios financieros, telecomunicaciones, transporte, retail) y sectores industriales (materiales básicos, energía, bienes de consumo).

Desde su ingreso a la Firma, Alejandro ha liderado más de 60 proyectos de transformación en numerosos países.

Algunos ejemplos del trabajo reciente de Alejandro incluyen:

• Liderando la transformación lean de la experiencia del cliente y del empleado, que abarcó rediseño de recorridos de clientes, sucursales, centro de contacto y funciones de soporte para una compañía de servicios financieros
• Apoyando la transformación digital de una firma de servicios financieros, incluidos desarrollo e implementación de una estrategia digital, digitalización de procesos, marketing digital y advanced analytics
• Asistiendo en una transformación lean en el sector de transporte mediante el diseño de un programa de capacitación para todo el personal sobre métodos lean y un fuerte aumento de la disponibilidad de material rodante gracias a la reducción de fallas
• Ayudando en la transformación operacional en una empresa de telecomunicaciones, e identificación e implementación de iniciativas de ahorro de costos a través de un amplio programa
• Gestionando una transformación de las operaciones en el sector de petróleo y gas, incluido el diseño de un nuevo modelo para reducir los gastos operativos.
• Desarrollando una transformación operacional de una compañía de papel y celulosa, implementando un nuevo modelo operativo e iniciativas de ahorro en toda la organización
• Liderando la transformación de las cobranzas para una organización con operaciones en varios países.

Antes de sumarse a McKinsey, Alejandro trabajó en una compañía global de telecomunicaciones en funciones de estrategia e inteligencia de negocios.