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Nuestros Insights

Artículo

Compras de alimentos por Internet: Cómo diseñar una propuesta ganadora
– La pandemia global puso a las plataformas online en el centro de la escena para los supermercados. A continuación... describimos cinco tendencias y cinco pasos para garantizar que el cambio sea sostenible y rentable.
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Más allá de la tecnología: Cómo cambiar las reglas del juego en mantenimiento
– La gestión digital del trabajo puede transformar la productividad, la flexibilidad y la previsibilidad de la función... de mantenimiento.
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La descarbonización de la cadena de suministro: cómo hacerla realidad
– La descarbonización activa de la cadena de suministro se está transformando en una “licencia para operar”... para las compañías, pero quienes deseen ser líderes en la lucha contra el cambio climático deberán superar varias barreras en el camino.
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“De vuelta a lo humano”: por qué los líderes de RR.HH. quieren volver a centrarse en las personas
– Los directores de recursos humanos en Europa dicen que hace mucho tiempo se necesita un cambio hacia políticas centradas... en los colaboradores. La pandemia es un factor importante en su forma de pensar, pero la fatiga en el proceso se ha venido acumulando.
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Asistencia a clientes holística mediante cobranzas digitales
– En vista de las dificultades de los hogares para llegar a fin de mes, los prestamistas que logren hallar la receta óptima... de servicio al cliente digital capturarán múltiples beneficios, entre ellos, fidelidad a largo plazo y garantías contra los riesgos que plantean jugadores más ambiciosos.
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El imperativo de resiliencia: Cómo triunfar en tiempos inciertos
– Fortalecer la resiliencia institucional nunca ha sido tan importante como ahora.
Encuesta

Desarrollar las habilidades de la fuerza laboral a escala para prosperar durante-- y después-- de la crisis de COVID-19
– Una nueva encuesta muestra que el desarrollo de habilidades se está convirtiendo en una práctica común, las... habilidades sociales y emocionales están en demanda y existe una receta para transformar las habilidades con éxito.
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Una manera más inteligente de digitalizar el mantenimiento y la confiabilidad
– En el área de mantenimiento de maquinaria pesada, las herramientas digitales y analíticas están teniendo... dificultades para cumplir sus promesas. A continuación describimos cómo ayudarlas a lograrlo.
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Cero emisiones o morir en el intento: Cómo crecer pese a la curva de abatimiento
– Es posible reducir las emisiones de CO2 y al mismo tiempo promover el crecimiento. Pero para ello se requiere avanzar más... allá del enfoque tradicional de los costos de abatimiento y empoderar a las personas, sumado a un puñado de grandes apuestas estratégicas.
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Repensar las operaciones bajo la nueva normalidad
– La resiliencia desarrollada por las empresas en respuesta a la disrupción puede ofrecer una nueva base para el crecimiento... – con la condición de que los líderes aprovechen la oportunidad para continuar con lo que su gente ha logrado.
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Capacitación a distancia: Una alternativa al alcance de todos
– Con un diseño y una implementación cuidadosos, la capacitación a distancia provee un “salvavidas”... efectivo para las organizaciones que necesitan adaptarse a formas de trabajar completamente nuevas.
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