Как только доверие потребителей восстановится, их расходы резко вырастут. Так было всегда после крупных кризисов. В странах, которые первыми вышли из пандемии, такой рост начался еще в конце прошлого года. В Австралии, например, общий объем потребительских расходов на товары и услуги в четвертом квартале 2020 года вырос на 7,9% – значительно выше, чем ожидалось.
Индустрия путешествий будет восстанавливаться в основном за счет внутреннего туризма. Об этом говорит пример Китая: в конце августа 2020 года загрузка отелей и внутренних авиарейсов достигла 90% от докризисных значений. А вот расходы на бизнес-туризм, по опросам руководителей, в ближайшее время едва ли достигнут половины от уровня 2019 года. Помимо прочего, пандемия заставила многих задуматься о том, нужны ли вообще командировки.
Покупательское поведение в целом резко меняется. Потребители массово переходят в онлайн, особенно в розничном секторе. В первой половине 2020 года объемы электронной торговли выросли быстрее, чем за предыдущие 10 лет. Но лояльность брендам при этом снижается.
Хотя малый бизнес серьезно пострадал во время кризиса, благодаря цифровым технологиям появляется масса новых предпринимателей. В третьем квартале 2020 года в США было подано более 1,5 миллионов заявок на регистрацию малых предприятий – почти вдвое больше, чем в 2019 году. Похожий рост – в Европе и Японии.
Благодаря цифровым технологиям растет и производительность, а значит, ускоряется четвертая промышленная революция. По мнению многих руководителей, решение некоторых задач по оптимизации цепочек поставок, защите данных и т. д. ускорилось в 20–25 раз.
Поиски вакцины дали толчок для развития биотехнологий. За время борьбы с вирусом ведущие компании укрепили свои навыки в области биоинженерии, генетического секвенирования, аналитики и машинного обучения. Благодаря этому набору навыков можно быстро искать способы лечения и других болезней, а также разрабатывать инновационные технологии – например, генно-модифицированные бактерии для производства биотоплива, шелк для производства тканей и т. п. Суммарный эффект от применения таких биотехнологий в ближайшие 10 лет может достичь нескольких триллионов долларов.
Наконец, во многих странах восстановление после пандемии предполагает масштабные экологические программы. ЕC планирует потратить на такие меры несколько сотен миллиардов долларов. Китай заявил о намерении достичь углеродно-нейтрального статуса к 2060 году. Отчасти причина в том, что бизнес и государства вынуждены отвечать ожиданиям инвесторов. Но гораздо важнее – возможности, которые открываются в энергетике, транспорте, сельском хозяйстве и других секторах. В этих секторах инновации в сфере зеленых технологий могут стать одним из ключевых факторов роста акционерного дохода точно так же, как это было с цифровыми компаниями в последние 20 лет.
