La rivoluzione digitale e il cambiamento delle abitudini di acquisto e di consumo impongono cambiamenti rapidi e radicali per gestire in modo efficace ed efficiente modelli di business in logica multicanale. Per vincere queste sfide, mettiamo a disposizione dei nostri clienti competenze in ambito strategico, organizzativo, digitale e operativo, integrate con strumenti di analitica avanzata proprietari.
Le nostre conoscenze e competenze si articolano secondo la logica delle aree funzionali e attraversano le aree del marketing, delle operations, della strategia, dell’organizzazione e delle tecnologie digitali, con una specifica caratterizzazione legata al mondo della grande distribuzione.

Marketing

Serviamo i nostri clienti per aiutarli a crescere in misura superiore ai tassi di crescita del mercato, assistendoli su tematiche inerenti al branding, alla customer experience, al digital marketing, al marketing ROI, alle politiche di prezzo, alle promozioni e alla gestione delle vendite e dei canali. Conduciamo analisi proprietarie sulle dinamiche di consumo per elaborare efficaci strategie di marketing e di fidelizzazione.

Operations

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un’esperienza consolidata nell’applicazione delle strategie multicanale, dei principi della produzione lean e della metodologia Agile all’intera catena distributiva e ai processi interni al punto vendita. Possediamo conoscenze specialistiche in materia di miglioramento della gestione degli acquisti e della supply chain.

Strategia

Aiutiamo i nostri clienti a sviluppare le strategie e le competenze necessarie per affrontare le sfide imposte dalla rapida evoluzione del settore: competere in un contesto in cui il private equity svolge un ruolo sempre più rilevante, inserire le tematiche d’interesse per la collettività ‒ come la responsabilità ambientale ‒ nella strategia d’impresa e utilizzare in modo profittevole i canali online.

Organizzazione

Abbiamo condotto centinaia di progetti nell’ambito dell’organizzazione del settore retail negli ultimi cinque anni, adottando con i nostri clienti un approccio collaborativo nella gestione della complessità organizzativa caratteristica di un settore in cui i grandi programmi di trasformazione della performance richiedono cambiamenti sostanziali nella cultura aziendale, per conseguire una crescita più solida e fornire una qualità superiore ai consumatori.

Tecnologie digitali e Advanced Analytics

Affianchiamo i nostri clienti nella definizione di strategie multicanale capaci di sviluppare appieno il potenziale dei media digitali, integrando il nostro expertise in campo strategico e organizzativo con competenze digitali e di analitica avanzata d’avanguardia. Proponiamo soluzioni concrete per rispondere alle esigenze specifiche di ognuna delle aziende clienti che serviamo e trasformare le informazioni sulle abitudini di consumo in performance eccellenti.

Global practice

Retail

Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito globale della Practice Retail (in inglese).

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