Autorzy publikacji – Dawid Rychlik, partner, Oskar Sokoliński, starszy menedżer projektów, Zuzanna Kraszewska, starsza konsultantka i Piotr Paśnik, ekspert ds. ubezpieczeń w warszawskim biurze McKinsey – wskazują, że tradycyjne ścieżki sprzedaży ubezpieczeń przechodzą transformację w kierunku modeli cyfrowych. Wynikiem zachodzących zmian będzie model multi-access, w którym interakcje z klientem zachodzą w kilku kanałach w ramach jednego procesu sprzedaży.
W artykule można znaleźć również informacje na temat:
- nowych oczekiwań konsumentów i trendów rynkowych,
- cyfryzacji procesu dystrybucji ubezpieczeń oraz
- wyróżników kanału multi-access.
Cały artykuł do przeczytania poniżej.