ينصبّ تركيز توم على دعم العملاء من الحكومات والقادة المحليين للاستفادة من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي للدخول في المنافسة العالمية، ومساعدة الشركات العالمية على الدخول إلى أسواق الشرق الأوسط والازدهار فيها.
من نماذج أعماله مؤخراً:
- تقديم الخدمات الاستشارية الفورية للمؤسسات الحكومية التي تخوض عمليات تحول في أكثر من 10 دول، وهذا يشمل تحديد التوجه الاستراتيجي الوطني وتحقيق تأثير مالي واقتصادي ملموس وقابل للقياس، وبناء القدرات المؤسسية وتبني الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين الخدمات والإنتاجية في الحكومات.
- التعاون مع القادة المحليين في قطاعات الطاقة والتصنيع والتكنولوجيا من أجل تبني الذكاء الاصطناعي وغيره من التكنولوجيات التي تساعد على تحسين الأداء المالي وزيادة الربحية.
- مساعدة الشركات العالمية على فهم أسواق الشرق الأوسط والتكيف معها، وإنشاء العمليات فيها وتوسيعها من أجل اغتنام الفرص الناشئة والمساهمة في إنجاح التحول الذي تخوضه المنطقة.
قبل انضمامه إلى ماكنزي، حصل توم على درجة الماجستير بامتياز في دراسات الشرق الأوسط المعاصرة من جامعة أوكسفورد. وعلى الرغم من أن لغته الأم هي الإنجليزية، فهو يجيد التحدث باللغة العربية.