Marketing

Marken sind die Trumpfkarten eines Unternehmens – und sollten klug ausgespielt werden. Studien belegen: Markenstärke schützt vor Geschäftsrisiken - und bei Firmenfusionen hängt der Wert eines Unternehmens maßgeblich davon ab, wie robust seine Produktmarken sind. In zahlreichen Projekten und Initiativen haben wir neue Instrumente entwickelt, mit denen unsere Klienten das Phänomen Marke besser verstehen und ihre Marken wirksamer steuern können. Vor allem auch im digitalen Bereich: Ganze Marketingstrategien müssen neu durchdacht werden, um die Vorteile der digitalen Medien für die eigene Marke zu nutzen und Wachstum zu erreichen.

Angesichts steigender Werbeausgaben bei gleichzeitig sinkenden Margen wächst der Druck, die Wirkungszusammenhänge von Investitionen sichtbar zu machen. McKinsey hat eine Systematik zur Erfassung, Bewertung und Optimierung von Marketingbudgets entwickelt, mit der wir unseren Klienten helfen, einen angemessenen Return on Investment (MROI) zu erzielen.

Die Erfahrungen und Erwartungen der Kunden stehen dabei im Mittelpunkt. Mit ausgeklügelten Analysemethoden helfen wir, ein effektives Customer Lifecycle Management (CLM) zu erzielen. Die Analyseexperten in unserem Advanced Analytics Hub steuern große Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen und leiten relevante Erkenntnisse ab. So schaffen sie eine Faktenbasis, die den Unternehmen die Entscheidungsfindung in den Kernprozessen ihres Geschäfts erleichtert.

Publikationen

Article

Introducing customer success 2.0: The new growth engine

– Can software vendors and other companies identify more opportunities to grow and deliver value by taking a fresh look at customer... success?
Press Release

McKinsey-Analyse: Grenzübergreifender Onlinehandel wächst auf eine Billion US-Dollar

– 2020 ein Fünftel des E-Commerce-Umsatzes aus grenzübergreifen-dem Onlinehandel – Markt wächst jährlich... mit 25% – Express-Lieferungen besonders nachgefragt
Press Release

McKinsey übernimmt Designagentur Veryday

– Unternehmensberatung stärkt Designkompetenz – Die internationale Agentur Veryday ist bereits die zweite Übernahme... eines Designunternehmens nach dem Kauf von Lunar – Stärkung der Kompetenz in Europa

McKinsey Deutschland