Nuestros Insights

Artículo

Largas colas, grandes ahorros: destrabar valor oculto en el proceso de compras a través de herramientas digitales
– Hasta hace poco, muchas empresas pensaban que era inútil lograr ahorros a partir de compras de bajo volumen en gasto de... cola (“tail spend”). Las nuevas tecnologías están cambiando esta ecuación.
Artículo

Entregar a tiempo o pagar las consecuencias: velocidad y precisión como nuevos impulsores de la cadena de suministro
– Los gigantes del comercio electrónico subieron los estándares en la cadena de suministro. Los fabricantes de bienes... de consumo ahora enfrentan una opción determinante: alcanzar nuevos niveles de previsibilidad y capacidad de respuesta, o pagar un costo muy alto
Artículo

Cómo crear una máquina de reinversión usando presupuestos base cero
– Cuando los presupuestos base cero ayudan a poner el mismo rigor en las inversiones que en los ahorros, el resultado es una máquina... de reinversión que apoya el crecimiento año tras año.
Artículo

El rol de la atención al cliente en una transformación de su experiencia
– Ninguna otra función abarca una gama tan amplia de puntos de contacto con los usuarios como atención al cliente.... Por lo tanto, los ejecutivos deberían darle una posición central en toda iniciativa de transformación de la experiencia del cliente.
Survey

Cómo evoluciona la implementación de cambios organizacionales
– Las soluciones digitales plantean desafíos nuevos y únicos para la implementación de grandes iniciativas... de transformación. Pero las competencias que posibilitan resultados superiores continúan siendo tan importantes como siempre, según muestra una reciente encuesta.
Artículo - McKinsey Global Institute

Cómo capacitar y re-calificar a los trabajadores en la era de la automatización
– Para los ejecutivos, invertir en capacitar y re-calificar a sus trabajadores actuales representa una prioridad urgente, y cada... vez son más los que opinan que son las propias compañías y no el estado quienes deben tomar la iniciativa.
Artículo

Por qué el presupuesto base cero vuelve a cobrar vigencia
– El avance de la digitalización, un mejor entendimiento de las conductas y la disponibilidad de modelos organizacionales... y de gobierno más inteligentes han llevado al renacimiento de una metodología con décadas de antigüedad.
Artículo

Por qué se necesita un CTO – y cómo volverlo exitoso
– ¿Se siente poco preparado para la disrupción tecnológica? Un rol bien estructurado de director de tecnología... (CTO) es la primera línea de defensa.
Artículo

Maquinaria digital: Qué deben hacer las compañías para sacar provecho de los cambios en el sector de manufactura
– En medio del aumento de la competencia, la comoditización y la presión sobre los precios, la transformación... digital es clave para los proveedores de maquinaria y plantas de producción. Aquí les contamos por dónde comenzar.
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Más que una sensación: Diez prácticas de diseño para generar valor para el negocio
– Pese a que el concepto de design thinking se acerca al medio siglo de vida, muchas compañías todavía luchan... por extraer valor del diseño. Las que lo logran por lo general siguen diez “mejores prácticas”.
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Transformación digital: Elevando el desempeño de la cadena de abastecimiento a un nuevo nivel
– Una combinación de aplicaciones digitales y cambios operacionales ayuda a lograr mejoras en los resultados que se sostienen... en el tiempo.
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