Todas as Publicações

Artigo

Consumo de luxo na era digital

– A estratégia digital “correta” é única para cada grife, mas os elementos essenciais são os mesmos.
Artigo

Os 3 Cs da satisfação do cliente: Consistência, consistência, consistência

– Não pode parecer cool, mas consistência é o ingrediente secreto para fazer os clientes felizes.
Artigo - McKinsey Quarterly

Seus clientes estão tornando-se viciados digitais?

– O comportamento do consumidor está mudando rapidamente. Você está preparado?

Veja os Insights por tópico

Assine a nossa newsletter

Receba atualizações sobre relatórios e artigos recentes da McKinsey Brasil (em português).

Entre em contato com a McKinsey Brasil