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Insights

Artigo

Como a COVID-19 acelerou as mudanças no cenário de vendas B2B no Brasil
– Uma nova pesquisa mostra claramente que a revolução digital é um grande avanço para as vendas B2B no Brasil.
Artigo

Escalando a Grande Muralha
– Implementar um novo modelo operacional é difícil. Fazer essa implementação com rapidez é ainda... mais difícil. Sob pressão para acelerar sua transformação, como as empresas podem superar as barreiras que costumam surgir no seu caminho?
Artigo

Por que este é o momento certo de reinventar a entrega de projetos de capital
– O que sua empresa seria capaz de realizar se seus grandes projetos de capital fossem 30% a 50% mais rápidos e econômicos?... Esta oportunidade é mais real do que se imagina.
Artigo

Procurement indireto: Internalizar? Terceirizar? Ou ambos?
– Um equilíbrio mais cuidadoso entre as capacidades desenvolvidas internamente e a terceirização pode ajudar... as empresas a criarem mais valor a partir de uma oportunidade frequentemente ignorada.
Artigo

Os três componentes das transformações bem-sucedidas da experiência do cliente
– Atender as novas necessidades e expectativas dos clientes é crítico para o sucesso das empresas pós-COVID-19.... Apresentamos aqui uma fórmula comprovada para melhorar a experiência do cliente.
Artigo

O cenário de Inteligência Artificial e de Advanced Analytics na América Latina
– Inteligência Artificial é uma oportunidade-chave para abordar o imperativo de produtividade na América Latina
Pesquisa

A necessidade de velocidade na era pós-COVID-19 — e como alcançá-la
– Os resultados da pesquisa confirmam que a velocidade organizacional é um ingrediente essencial para um desempenho superior em... um período de mudanças inéditas e apontam três maneiras pelas quais as empresas podem ganhar velocidade para o longo prazo.
Artigo

Analytics ajuda as organizações de Global Business Services a promover resiliência e rentabilidade
– À medida que as empresas vão se adaptando à redefinição dos negócios imposta pela COVID-19,... as organizações de Global Business Services (GBS) podem utilizar advanced analytics para fornecer aos líderes as informações necessárias para tomarem decisões melhores e mais rápidas.
Artigo

Para tomar decisões mais inteligentes, empodere os seus funcionários
– Funcionários totalmente empoderados tomam boas decisões e resolvem problemas. Analisamos como diferentes estilos de liderança... e gestão podem dar o melhor apoio possível aos funcionários.
Artigo

Como as excelentes organizações de supply chain funcionam
– Ao redesenhar uma organização de supply chain, é intuitivo observar as escolhas que as organizações... bem-sucedidas fazem em termos de desenho. Mas nossa pesquisa mostra que outros fatores têm uma maior correlação com o desempenho do resultado financeiro.
Artigo

Quatro maneiras de melhorar a resiliência dos serviços de tecnologia
– Uma empresa pode reduzir substancialmente as interrupções e paralisações dos sistemas de tecnologia e outras falhas de tecnologia... dispendiosas ao aprimorar sua resposta a incidentes e o modo como gerencia as modificações.
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