Ideas Client Service Careers About Us
Московский офис McKinsey & Company Московский офис McKinsey & Company
Московский офис McKinsey & Company
 
   
   
   
   
   
   
   
   
> Опыт > Телекоммуникации и медиа 
Распечатать статьюОтправить по электронной почте
Телекоммуникации и медиа
Телекоммуникации и медиа

Московский офис много лет работает с телекоммуникационными компаниями — ведущими операторами фиксированной и мобильной связи, а также с российскими и международными медиакомпаниями.

Основные направления нашей работы:

стратегия — например, разработка стратегий развития операторов, определение целей по росту доходов и повышению качества обслуживания клиентов, формирование регуляторной стратегии для телекоммуникационной компании, рыночные стратегии для медиакомпаний;
организация — например, разработка и внедрение новой системы управления для быстрорастущего оператора связи, выстраивание организационной структуры и системы управлениями функциональными службами операторов, формирование и внедрение системы управления эффективностью;
маркетинг и продажи — например, разработка ценовой политики, оптимизация тарифной политики, развитие навыков работы с клиентами (внедрение CRM и CLM);
технологии и операционная деятельность — например, разработка стратегии качества сети, технологических стратегий для операторов фиксированной и мобильной связи, оптимизация операционной деятельности.

    Своими основными преимуществами на этом направлении работы мы считаем большой опыт, уникальную по охвату клиентскую базу, а также значительные инвестиции компании в освоение новых знаний в телекоммуникационной отрасли. По уровню развития отрасли Россия практически не уступает наиболее развитым в этом отношении странам, поэтому, обладая доступом к передовым знаниям, мы можем быстро и эффективно внедрять самые современные решения в компаниях-клиентах из России и СНГ.

    Наши публикации
    по теме
    Система метрик
    Получая больше от колл-центров
    Как удержать сотовых абонентов
    Роль госрегулирования в стратегии
    Развивающийся маркетинг
    Экспертная группа McKinsey

    Узнайте больше о нашем опыте в этой отрасли на глобальном сайте.

    Terms of Use | Privacy Policy   © Copyright 1996-2008 McKinsey & Company