Parmi nos clients, nous servons 86 des entreprises mondiales Fortune 100.

Foire aux questions

Le service conseil me semble intéressant, mais j’ignore quel est le rôle précis d’un consultant.

• Équipe

  L’équipe est au cœur de l’environnement de McKinsey. En tant que nouveau consultant ou analyste, vous travaillerez en étroite collaboration avec une petite équipe de quatre ou cinq personnes. Au cours d’un projet, vous devrez passer du temps à recueillir et à analyser des données, à résoudre des problèmes avec votre équipe, et à interagir avec les membres de l’équipe du client.

  Chaque membre de l’équipe doit apporter une contribution significative. Que ce soit lors des séances de remue-méninges ou des présentations faites au client, votre équipe s’attendra à ce que vous participiez activement en émettant vos opinions, en remettant les conclusions en question, en répondant aux inquiétudes du client, et en proposant des recommandations. Chacun d’entre nous, du tout dernier consultant à l’associé le plus chevronné, a une opinion et le devoir de l’émettre.

  Le travail d’équipe constitue souvent une expérience intense. Vous passerez de longues heures à travailler sur des questions épineuses. Toutefois, plusieurs consultants soulignent que le fait de travailler en équipe est la partie la plus agréable d’un projet. L’intensité même du travail rassemble les gens et jette les bases de relations durables.

  Vous remarquerez que les équipes sont hétérogènes et qu’elles sont constituées de gens issus de pays variés et possédant des antécédents scolaires et professionnels diversifiés. Non seulement cette variété rend notre travail agréable, mais elle nous fournit également une vaste gamme de perspectives nous permettant de résoudre les problèmes de nos clients.

  (Pour en savoir davantage sur les rôles des équipes, veuillez visiter la section de notre site intitulée Cheminements de carrière). 
• Projets

  Puisqu’il n’y a pas de projet « caractéristique » chez McKinsey, voici quelques-unes des responsabilités de nos consultants.

  • Définir le problème. Travailler avec le PDG ou l’équipe de la haute direction afin de déterminer le problème ou l’enjeu de l’entreprise et l’objectif souhaité.
  • Fractionner le problème. Collaborer avec l’équipe afin de fractionner le problème en éléments distincts, attribuer les responsabilités et élaborer des hypothèses afin de fournir la structure du processus de résolution du problème.
  • Comprendre l’entreprise en contexte. Rencontrer les membres de l’équipe du client afin de comprendre de quelle façon l’entreprise fonctionne, quels sont les problèmes particuliers et à quels niveaux ils sont situés, et identifier les sources de données. Accéder au réseau mondial de McKinsey afin de se mettre à jour au sujet des problèmes pertinents liés à l’industrie ou aux fonctions.
  • Recueillir et analyser les données. Élaborer et améliorer les modèles, analyser les résultats, et préciser les hypothèses. C’est ici que la règle du 80-20 entre en jeu : il faut se concentrer à résoudre les parties les plus cruciales du problème le plus rapidement possible, ce qui signifie qu’il faut laisser certains aspects moins importants non résolus (c.-à-d. le
    « 20 % »)
  • Travailler avec l’équipe du client. Partager les premières conclusions, procéder à des remue-méninges, et résoudre les problèmes avec les membres de l’équipe du client afin de mettre les recommandations en place de façon efficace. Communiquer régulièrement avec les membres de l’équipe du client afin de resserrer les liens avec celle-ci et de développer la confiance nécessaire permettant d’agir comme conseiller.
  • Faire des recommandations. Élaborer des conclusions; évaluer les solutions possibles et proposer des recommandations; présenter les résultats et les recommandations au personnel de la haute direction. Vous interagirez de près avec votre équipe et avec le client de façon continue tout au long du projet.

J’ai l’habitude d’avoir un rôle bien ciblé. Serai-je dépassé par la diversité de mes tâches chez McKinsey?

Les consultants rapportent souvent que la seule chose qui reste inchangée chez McKinsey est le changement continu. En général, un projet dure entre deux et six mois. Ainsi, vos tâches, vos équipes et vos clients varieront constamment. Aussitôt que vous serez à l’aise dans vos tâches, vous aurez un autre défi à relever.

La majorité des consultants McKinsey apprécient grandement cette variété, car elle offre de nouvelles occasions d’apprendre. Toutefois, nous veillons à ce que vous soyez bien préparé à relever chaque défi. Nos programmes d’apprentissage vous fournissent les outils qui vous aideront à vous acquitter de vos nouvelles tâches. Notre système sophistiqué d’accès aux connaissances vous permet d’être toujours bien équipé pour résoudre de nouveaux problèmes. Et, ce qu’il y a de plus important, c’est que vos collègues consultants sont là pour vous fournir leurs avis et conseils afin de vous aider à réussir.