En 1933, James O. McKinsey a trouvé un allié en Marvin Bower,
qui partageait sa vision. M. Bower, qui possédait un doctorat en sciences
juridiques (DSJ) et un MBA de l’Université Harvard, était
convaincu que les services de consultation en gestion devaient être conformes
à des normes de rendement et de conduite professionnelle aussi rigoureuses
que celles en vigueur dans le domaine juridique et médical.
Après le décès prématuré de Mac, M. Bower
s’est appliqué à façonner la Firme pour en faire
ce qu’elle est aujourd’hui, en insistant sur quelques principes
de base :
- Les intérêts du client passent avant ceux de la Firme.
- La Firme n’accepte un mandat que lorsqu’il y a raison de croire
que la valeur créée pour le client dépassera les honoraires
versés.
- La propriété de la Firme doit être réservée
aux partenaires actifs.
- Les membres de la Firme doivent être des professionnels motivés
et qualifiés pour accomplir un travail exceptionnel et faire carrière
chez McKinsey.
À la fin des années 1930, sous la direction de M. Bower,
le terme « services de conseil en gestion »
commençait à remplacer le terme « génie
de la gestion » et la profession de consultant
en gestion faisait son apparition.
M. Bower, qui est devenu plus tard le directeur
général de la Firme, a travaillé
avec des clients jusqu’à la fin des
années 1980 et est resté un ami
et un conseiller très apprécié
de la Firme jusqu’à sa mort en 2003.
Pour en savoir plus sur la manière dont M. Bower
a façonné McKinsey & Compagnie,
lisez l’article « Consulting Innovator
Marvin Bower », qui se compose de deux fichiers
PDF (partie 1 [308 KB]
et partie 2 [292 KB]),
et qui est paru dans le Investor’s Business
Daily le 9 novembre 2000 (en anglais seulement).
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Marvin Bower |
