客戶問題
一家國有製藥業者面臨製造成本高、庫存過剩、工廠產能運用沒有效率等問題，因此無法達到競爭業者的績效水準，成長緩慢亟待提振。

營運轉型
經過一個月對該公司營運的密集診斷，我們建議進行全方位轉型方案，徹底改革其生產和配銷流程。我們與客戶緊密合作，重新設計其製造系統，改善設備效率和勞動生產力。我們協助高階主管更有效使用設備和工廠產能，因此大幅縮減製造成本並提振生產力，新的「拉式」生產系統也減少該公司的成品庫存。

生產力改善
在試辦期間，該公司產品庫存減少四成，生產力提高15%。目前這家客戶打算將此套系統落實在其他產品線上。由於這些驚人的改善，此製藥業者目前很有機會進一步提振利潤並與競爭對手一較長短。