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在未來十年內,中國大陸中產階級的所得成長將牽動所有消費領域的購買行為,帶領中國步入全球最大消費市場之林。由於中國消費市場尚在啟蒙階段,企業有機會塑造未來消費者的行為與發展產業,只是這個機會稍縱即逝。
然而對行銷人員來說,中國大陸依然是全世界最難突破的市場,需要願景、洞察力與優異的執行力才能突圍。中國中產階級日漸龐大,企業必須學會迎合他們日漸多元與精緻的品味,不能再像以往只靠頂級或底層客群來建立業務規模。中國的行銷與零售版圖正迅速現代化,但其中仍零星可見傳統的交易方式。
麥肯錫的行銷及銷售諮詢業務提供企業各種職能與產業部門所需的行銷及銷售策略。在中國我們服務的客戶包括國內外領先企業,包括汽車、電信、消費產品與零售、銀行及證券業各產業。我們協助客戶根據中國的廣大腹地與獨特行銷通路,設計有效的上市方式。
我們的諮詢服務涵蓋以下領域:
- 端對端的行銷分析 (E2MI):
我們的行銷專家大多擁有調研與統計方面的學位或訓練,他們協助客戶團隊更深入瞭解自己的消費者基礎,並快速研擬適合所有產品類別的品牌、產品及通路策略。
- 中國消費者中心 (CCC):
中國消費者中心根據消費者在100種以上產品類別的喜好與行為,利用完整與創新的研究技術提供客戶即時、深入、獨家的剖析與數據。
- 上市/銷售及通路行銷:
我們與中國客戶有廣泛的合作經驗,也針對銷售團隊績效與中國各交易通路進行獨家研究,因此對中國市場有深刻的認識,對於如何在銷售及行銷績效方面做到實質突破,也提出了必要的步驟。
- 商業轉型:
我們與客戶密切合作,共同進行長期完整的轉型計畫,協助他們改善並保持行銷能力與商業營運系統。
詳細內容請見McKinsey.com網站 
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