商業週刊 (Business
Weekly)
作者：高安德
(Andrew Grant)
2006年6月26日
隨著中國經濟持續高速增長，許多跨國企業已進軍中國，且將服務重點放在中國的富裕族群。但是，麥肯錫的經濟智囊團-麥肯錫全球研究院(簡稱MGI)在最新的研究中發現，一個規模更大的消費群正在崛起-城市中產階級，他們的購買力將重塑中國市場的全球地位。
中國城市的富裕消費群，無疑早已是全球矚目的一群。明確的說，這群消費者多居住在城市，並且掌握了相當於五千億人民幣的財富，約當是全中國城市地區可支配收入的一○%。
而且他們對國際名牌的奢侈品需求不斷。這就是部分跨國企業，能夠在不改變現有產品內容的狀況下，在中國持續成功的原因。
低中產階級：二○一一年達二.九億人
如果企業持續將行銷重點擺在城市的富裕消費者，他們將跟不上中國經濟增長帶來的巨變。因為中國有數以百萬計的人民生活正不斷改善。這些藍領消費者以往曾是中國最貧窮的一群人，但他們的收入將穩步提升，形成一個全新而巨大的中產階級。
目前，中國有七七%的城市家庭以少於人民幣二萬五千元的年收入維生;到二○二五年，這個比率會下跌至一○%，屆時，中國的城市家庭將躋身全球最大的消費者市場之一，每年的消費能力高達二十兆人民幣。
快速的經濟成長，將讓中國從一個貧窮社會，變成一個具有不同收入階層的社會。
我們預計這一群新興的中產階級，將出現兩個階段式增長：二○一○年，第一波「低中產階級」將先興起。這一群家庭年收入為人民幣二萬五千零一元到四萬元之間。十年之後，「高中產階級」將隨後興起，其家庭年收入為人民幣四萬零一元到十萬元之間。
預計到二○一一年左右，「低中產階級」的人數將達到二.九億人之多，他們將成為中國城市，規模最大的社會階層，並占城市人口達四四%。同時，MGI預估這一個族群的成長會在二○一五年到頂，總購買力將達到人民幣四兆八千億元。
第二波會在二○二五年發生，數億人將躋身「高中產階級」。到時，這個族群會是總人數達五億二千萬人，可支配收入總計人民幣十三兆三千億元的龐大族群。
我們歸納出這群中產階級的兩個顯著特點。首先，中國的中產階級比較年輕。這和已開發國家收入最高的族群通常是中年人不同。其次，無論從消費規模或消費能力來推估，未來的這群中產階級，都遠遠高於目前的富裕族群。
高中產階級：五.二億人支配十三兆元消費
這個發現對於提供服務，以及大眾消費品的公司而言，在於能否鎖定未來的最大商機：這群新興中產階級。為了成功服務他們，各個公司都得開始積極去瞭解他們的儲蓄習慣和消費模式，更要評估這群消費勢力未來的收入成長趨勢，以及階段性的消費習慣變化。
雖然我們講的中產階級，還要等二十年才能完全成形，但他們的儲蓄和消費模式正在成形。目前，節儉的中國家庭會將稅後收入的四分之一存進銀行，這是世界上最高的儲蓄率之一。雖然正在崛起的中產階級仍將維持高儲蓄的習慣，但他們的消費也將逐漸提升。
隨著他們開始購買奢侈品，用於購買食品、服裝和其他必需品的預算會有所減少。但必需品消費的總金額仍是繼續增加，只是所占的比率變小。隨著收入增加，中國消費者將撥出更大的家庭預算用於教育。
此外，房地產和醫療保健是增長最快的兩個消費類別。由於中國的私有房地產市場還在發展初期，加上政府對房屋補貼的減少，住屋開支及相關費用負擔，占收入的比率將開始提升。
此外，房產擁有率的增加必然將推動建築服務、建築材料和裝修的支出。另一方面，中國人口快速老化以及公共醫療系統正面對種種挑戰，這會是醫療保健供應商、保險公司、醫療設備製造商和製藥公司的巨大商機。
即使我們已經描繪出新興中產階級的未來發展路徑，但這群「未來的」中產階級目前依然貧窮、而且分散在中國的各級大小城市。目前，他們大多還是藍領階級，平均家庭年收入僅人民幣一萬七千六百元，幾乎沒有餘錢能自由消費。
儘管目前要去鎖定並服務他們，看起來有點困難，但已經有一些企業開始鎖定城市的工人家庭。隨著城鎮消費者的收入和喜好不斷發展，我們相信，今日開始服務這個階層的消費者，將有助企業累積必要的知名度及經驗。
同時，意識到這個市場的迅速變化，有些企業已開始靈活思考應變，採取降低產品成本、重組商業系統及在地採購等策略。一些企業更採用多層次的品牌策略，以確保能有各式產品組合，來滿足客戶收入提升的過程中，各階段的不同需求。
中國正從一個相對單一且貧窮的國家，轉變為一個蓬勃發展的巨大市場。與其只把注意力放在單一的城市富裕族群，我們認為，許多企業都應該調整策略，鎖定這群新
興中產階級，把他們當作核心客戶群。這樣做，確實會有許多挑戰，但我們相信，能預見未來並對未來做好準備的公司，所獲得的商機將會潛力無窮。
本篇文章摘自：商業週刊第
970 期
