根據我們的調查，二○○四年在華跨國公司向中國的非謀利 組織共捐助了五千萬美元至七千五百萬美元，資金捐助固然多多益善，企業還可以在更多方面發揮更大的影響力。

 

企業進行捐助時，可以使捐款更有效地運作，並輔助轉移實際的技能，提高受捐助組織的管理和運作能力，比如派遣資深員工對受捐助組織的人員進行輔導和培訓。 知識資源支援慈善服務

 

在一些國家，非謀利組織能夠獲得收費或免費的專業服務網絡的支援，包括會計師、專業顧問、律師和培訓等服務，例如總部設在波士頓的 New Sector Alliance協調各類志願人員（包括專業人士、MBA學生和大學生），為公益團體提供諮詢和培訓。

 

企業可以在很多方面伸出援手，例如通過資助研究社會問題的項目，或讓其員工每年貢獻一定數量的工作時間，用於幫助中國的公益團體。和西方發達國家不同，中國的公益團體需要最基本的商業技能培訓，例如會計、管理、市場行銷、物流和配給，透過建立長期的志願者計劃，企業可以更有效地傳授這些技能。

 

這樣的工作是無法靠資金捐助去實現的，而企業也獲得雙重好處。首先，直接傳授技能和服務能讓捐助者更有效控制慈善工作的成果。其次，透過互動，可瞭解公益團體的運營狀況，能讓企業制定更有效的捐助策略。

 

以麥肯錫曾協助的例子為例，西安的太陽村目前規模可容納四百多位學生，持續吸引企業捐助，同時他們自行種植棗樹，並出售棗子獲得更多的收入。

 

進駐非牟利組織董事會

 

但是，儘管獲得了充足的資金，對服務的需求也不斷增加，太陽村的發展速度仍然緩慢，因為太陽村沒有新增或建立新的服務中心，而是過於注重日常的運營工作，太陽村村長依然繼續負責組織的任何一個決定，從設定集資目標到決定貨車的使用方式。來自企業的志願者因此為太陽村的經理提供輔導，傳授如何制定策略目標、集資和委派責任，從而幫助該機構的發展。

 

此外，企業的管理層也應該尋求在公益團體的諮詢委員會任職。直到最近為止，這些組織的董事會沒有發揮很好的作用，因為它們沒有完全領會公司治理帶來的好處。

 

但是，我們從相關討論中獲悉，公益團體漸漸意識到企業參與的重要性，並願意向企業高級管理層發出邀請；加入董事會不僅能夠讓企業確保其捐助得到合理利用，還為企業提供機會，以改善公益團體的管理水平和專業程度，並提高行銷和策略規劃等核心領域的表現。提供人力和培訓資源

 

除了提供志願者外，企業應該重新思考向公益團體分配捐款的方式。很多企業捐助者將重點放在曝光率的問題上，例如當時可能最熱門的環保、職業教育和農村改善議題，這樣造成的後果是，很多公益團體為了增加捐款而調整方向，反而忽視了核心使命。

 

最後造成的結果是，一家照顧孤兒的公益組織開辦一系列的職業培訓計劃，另一家以教育為主的公益組織專門設立環境專案來吸收資金；雖然他們的用意在於吸引捐助人，但以他們的資源及能力有限的現狀，反而可能拖垮原本的核心使命。

 

為了鼓勵公益團體加強自身的專長和核心能力，企業可以通過提供資金，改善招聘、培養和維繫員工的能力。提供資源建立學校、配備師資當然是件好事，如果企業出資培訓老師（直接出資或透過其他組織），將更能支援非牟利組織長足發展，以太陽村為例，企業也許可以考慮提供資助，讓該機構的員工接受心理諮詢方面的培訓，或在提供兒童照顧方面。

 

建非牟利組織全新基礎架構

 

企業還應該提供多年期的捐助。我們常看到大中華區的捐款企業，每次僅提供一年期的捐款，他們認為每年重新申請是激勵和評估公益團體業績的最好方法，但是，這種做法將造成沉重的行政負擔；例如一個典型的中等規模的非牟利組織擁有五至十五位員工，每年要準備二十五份以上的捐款申請書，以期望得到其中的五至十二筆捐款。捐款如能延長至多年，必定能夠減輕行政管理的工作量，捐助條款中可以設置特定的業績目標，定期加以評估。

 

儘管民間的參與對在中國建立公益事業至為重要，公益團體自己也必須主動進行改革，以培養技能和資源。優秀的非牟利組織應該制訂並宣傳自身及行業內部的治理規範。

 

除了通過各種方式來建立公信、吸引捐助人，並建立公益團體的規範；例如審計財務報表、董事會董事的職能、網上宣傳以及合適的組織架構，滿足這些標準的公益團體能夠獲得正式的認可，成為「優秀組織」。

 

而就有心協助非謀利組織的企業而言，除了資金捐助之外，企業能夠選擇多種方案，為公益事業提供最有效的資源，包括財務資源和其他資源，並配合政府的工作，幫助公益組織為國家建立可持續的未來。

 

作者為麥肯錫公司全球資深董事暨大中華區領導人。