客户问题
一家大型国际保险公司希望掌握所有成长潜力，成为亚洲保险业龙头。

拟定新的运营模式
全面评估这家公司在四个亚洲国家的运营，我们发现这家企业在客户服务和销售部分表现不佳，阻碍公司的拓展，因此我们建议在既有长项的基础上，落实一套新的运营模式，让整体运营可以达到更高的成长目标。我们和客户一同合作，以有系统的方式重新设计了亚洲四个分公司的四大流程。为了确保改善得以持续，我们建立了全面详细的绩效管理制度，来监督并激励各级主管和员工士气。

绩效成果
新的运营模式大幅改善这家保险企业的绩效，提高运营产能65%以上。