客户问题
欧洲一家以家庭装修为主的大型零售商想要通过开新店与收购现有DIY商店来进入中国的零售市场。但是该公司不知道如何确定投资方向、要收购哪些公司、或是如何将新店整合到自己扩张中的零售网络。

麦肯锡如何协助客户解决问题
麦肯锡协助该客户从整体成长战略的角度来评估新店与收购对象。我们也规划了成长过程中的必要步骤，其中包括开发新的IT平台以方便新店的整合。此外麦肯锡项目小组也深入了解中国消费者的需求，指出被收购商店可为该零售商带来的「实质」能力。

成效
我们的客户扩大了零售网络，其中运营方面的最佳做法可让所有人共享，IT平台也已标准化。该公司因此能够加速成长战略、降低采购成本、大幅提升绩效低落的分店的表现、扩大在中国主要一、二、三级城市的产品种类与产品分销，每周销售业绩成长高达10%至15%。