Politique de protection des renseignements personnels

McKinsey & Compagnie (« McKinsey » ou « nous ») comprend l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée et s’engage à préserver la confidentialité des renseignements personnels permettant de vous identifier individuellement en tant que personne (ci-après les « renseignements personnels ») que nous recueillons sur vous lorsque vous utilisez ce site Web (« le Site ») et le portail de recrutement de McKinsey. La portée de l’engagement de McKinsey est détaillée dans la présente Politique de protection des renseignements personnels. En fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que McKinsey les utilise de la manière décrite aux présentes. Veuillez consulter la section Conditions d’utilisation pour obtenir des précisions générales sur nos politiques en ligne.

Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons sur vous?

McKinsey recueille des renseignements personnels sur les utilisateurs dans certaines sections du Site, là où ils s’inscrivent ou postulent des emplois sur le portail de recrutement, s’abonnent aux publications et alertes de McKinsey.com, s’inscrivent à des conférences et à des événements, et font connaître leur opinion dans des endroits réservés à cette fin, comme des tableaux d’affichage, des forums de discussion et des sondages. Les renseignements personnels recueillis sur vous peuvent être ceux que vous nous fournissez, comme vos nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéros de téléphone et de télécopieur, ainsi que tout renseignement nécessaire à la présentation de votre candidature à un poste. L’information recueillie à des fins de recrutement peut également comprendre d’autres renseignements personnels tels que ceux que vous incorporez à votre CV et toute autre information que vous fournissez aux fins de présentation de votre candidature. De plus, McKinsey recueille des renseignements que vous ne nous indiquez pas directement, comme votre adresse IP, vos habitudes et parcours de navigation sur le Site, des éléments de protocole HTTP, ainsi que l’état des témoins (cookies) que McKinsey place sur votre ordinateur de la manière décrite ci-dessous.

À quelles fins McKinsey pourrait-elle utiliser vos renseignements personnels?

McKinsey utilise vos renseignements personnels pour répondre à vos demandes de renseignements, publier vos lettres à l’éditeur ou commentaires, traiter vos demandes de participation à des conférences et à des événements, évaluer vos demandes d’emploi, recruter du personnel, vous acheminer des bulletins d’information ou des alertes, ou toute autre requête que vous pourriez faire. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels en dossier et les utiliser pour communiquer avec vous.

Comment les témoins (cookies) sont-ils utilisés?

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers textes sauvegardés par votre navigateur Web. Ils sont placés sur ce dernier par les sites Web que vous visitez. Ces fichiers ne contiennent pas d’information personnelle à votre sujet, mais ils nous permettent de savoir si vous visitez le même site Web deux fois ou si vous visitez des sites Web apparentés.

Les lois de plusieurs pays de l’Union européenne exigent que vous fournissiez un formulaire de consentement avant qu’un témoin ne soit placé sur votre navigateur, à moins que ce témoin ne soit nécessaire au fonctionnement du site Web.

Bien qu’il n’existe pas de normes sur la façon dont les sociétés observent ces lois, nous procédons comme suit :

  • Nous n’utilisons des témoins que lorsqu’ils sont nécessaires pour fournir nos services ou lorsque vous avez explicitement ou implicitement accordé votre consentement.
  • Nous respectons vos choix; il vous est possible d’inspecter, de supprimer ou de vous opposer à l’enregistrement de témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur.
  • Nous soutenons les technologies qui ont été développées et qui sont en cours de développement pour votre navigateur et qui vous permettent d’être plus sélectif quant aux témoins que celui-ci acceptera.

À quoi servent les « témoins » sur ce site Web?

McKinsey utilise les témoins pour vous identifier, connaître vos domaines d’intérêt et suivre votre utilisation du Site. Nous utilisons également des témoins pour contrôler l’accès à certains contenus sur notre Site et pour traiter toute demande que vous nous adressez.

À des fins de recherche et d’administration de son Site, McKinsey fait également appel à des tiers pour suivre et analyser des statistiques d’utilisation et de volume anonymes sur ses membres et visiteurs.

Cette information n’est partagée à l’externe que sous une forme agrégée et non personnalisée. Ces tiers utilisent des témoins persistants pour nous aider à améliorer l’expérience de navigation, gérer le contenu de notre Site et suivre le comportement de ses visiteurs.

McKinsey fait également appel à une société indépendante pour acheminer des courriels à ses membres inscrits. Afin de mesurer et d’améliorer l’efficacité de nos communications par courriel, cette société utilise des témoins. Toutes les données qu’elle recueille au nom de McKinsey sont uniquement utilisées par McKinsey ou au nom de celle-ci, et ne sont partagées à l’externe que de façon anonyme et sous une forme agrégée.

Plus spécifiquement, McKinsey utilise les témoins suivants :

Témoin But du témoin Nature du témoin Type de témoin Méthode de consentement
Mesure d’audience Web Google Analytics : détermine le nombre de visites de chaque utilisateur et les moments de sa première visite, de sa visite précédente et de sa visite courante Propriétaire Permanent Consentement implicite
Mesure d’audience Web Google Analytics : mesure le temps passé sur un site – le moment où débute la visite et celui, approximatif, où elle se termine  Propriétaire Permanent Consentement implicite
Mesure d’audience Web Google Analytics : détermine la provenance d’un visiteur (p. ex., moteur de recherche utilisé, recherche par mot clé, lien) Propriétaire Permanent Consentement implicite
Mesure d’audience Web Omniture SiteCatalyst : fournit des rapports divers sur l’activité de l’utilisateur Propriétaire Permanent Consentement implicite
Identification du dispositif Identifie votre terminal (p. ex., ordinateur, téléphone, tablette PC) pour permettre de livrer les contenus dans le bon format Propriétaire Volatil Strictement nécessaire
Identification de la langue Indique la préférence linguistique de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur le site Propriétaire Volatil Strictement nécessaire
Identification du serveur Identifie le serveur qui a acheminé une requête Propriétaire Volatil Strictement nécessaire
Identification de la session Identifie la session en cours pour maintenir la connexion; que l’utilisateur soit ou non connecté Propriétaire Permanent Strictement nécessaire
Identification de l’utilisateur Identifie l’utilisateur du site et permet l’accès à son compte Propriétaire Permanent Strictement nécessaire
Spécifications d’impression Indique quelles pages l’utilisateur veut imprimer Propriétaire Volatil Strictement nécessaire
Mesure d’audience Web Utilisé en lien avec les vidéos intégrées fournies par Vimeo LLC pour recueillir des renseignements anonymes sur les vidéos visionnées, y compris le nombre de visiteurs et leur provenance Tiers Temporaire Consentement implicite
Suivi de la session Utilisé en lien avec les vidéos intégrées fournies par Vimeo LLC afin de repérer les problèmes rencontrés avec le lecteur vidéo et accroître la performance Tiers Volatil Consentement implicite
Identification et analytique de la session Les pages de nos sites Web peuvent utiliser un gadget logiciel de ShareThis qui facilite l’échange, entre utilisateurs, d’articles, de liens et d’autre information sur divers réseaux de médias sociaux. Le témoin « uset » détermine si un témoin a été ou non placé, et le témoin « stid » recueille les statistiques reliées à l’utilisation du gadget logiciel ShareThis Tiers Temporaire Consentement implicite
Identification de la session Utilisé en lien avec l’identification de l’utilisateur ou de l’organisation utilisant le Organizational Capacity Assessment Tool (OCAT)1 sur McKinseyonSociety. com Tiers Volatil Strictement nécessaire

1 Outil d’évaluation des compétences organisationnelles

Définitions :

  • Témoin propriétaire – Un témoin placé par ce site Web
  • Témoin tiers – Un témoin placé par un autre domaine (p. ex., autre que ce site Web)
  • Témoin permanent – L’information recueillie à l’aide du témoin est sauvegardée sur votre dispositif/terminal de façon permanente
  • Témoin temporaire – L’information recueillie à l’aide du témoin est sauvegardée sur votre dispositif/terminal pour une période déterminée (p. ex., six mois)
  • Témoin volatil – L’information recueillie à l’aide du témoin est temporairement sauvegardée dans la mémoire de votre navigateur
  • Consentement implicite – Vous êtes réputé avoir donné votre consentement en continuant d’utiliser ce site Web, cette politique de protection des renseignements personnels vous ayant été accessible
  • Consentement explicite – Vous consentez spécifiquement à l’utilisation de témoins, cette politique de protection des renseignements personnels vous ayant été accessible
  • Témoins strictement nécessaires – Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web. Aucun consentement n’est requis

Nous ne cherchons pas à recueillir vos renseignements personnels et, là où nous le faisons, nous nous efforçons de rendre ces renseignements anonymes aussitôt que possible.

Portail de recrutement et programme de fidélisation de McKinsey

Afin de l’aider dans ses activités de dotation en personnel et de recrutement, McKinsey a établi un partenariat avec SalesForce.com pour offrir le portail de recrutement de McKinsey. Si vous fournissez de l’information par l’entremise du portail de recrutement, vos renseignements personnels seront sauvegardés sur des serveurs localisés aux États-Unis et gérés par SalesForce.com. SalesForce.com a convenu de fournir le même niveau de protection des données et de protection de la vie privée que lorsque vous interagissez avec ce Site et avec McKinsey d’une façon générale.

Par l’entremise du portail de recrutement de McKinsey, les candidats peuvent poser leur candidature à des postes chez McKinsey ou s’inscrire au programme de fidélisation de McKinsey grâce auquel ils peuvent être informés de toute offre d’emploi potentielle ou autres occasions similaires pouvant les intéresser.

McKinsey visite fréquemment les sites Web de recrutement et les réseaux sociaux tels que LinkedIn. Puisque les utilisateurs de ces sites y ont rendu publics leurs renseignements personnels, McKinsey peut, de temps à autre, recueillir ces renseignements pour son programme de fidélisation. Si vous ne souhaitez pas que McKinsey recueille ces renseignements de cette façon, veuillez refuser votre inclusion au programme de fidélisation de McKinsey lorsque vous recevez avis que vos renseignements personnels ont été recueillis.

Applications mobiles

En lien avec les applications qu’elle rend accessibles pour les dispositifs mobiles, McKinsey peut avoir recours aux services de tiers pour suivre et analyser l’activité non personnelle et non identifiable des utilisateurs dans le but de réparer des erreurs, suivre l’utilisation du Site et améliorer le rendement des applications. En particulier, le fournisseur UrbanAirship établit si un utilisateur a ouvert une application en réponse à une notification poussée spécifique. Omniture mesure et fournit des rapports sur l’utilisation et les modèles de navigation de certaines de nos applications mobiles, y compris l’information concernant le type de dispositif utilisé, les articles consultés et autres événements se produisant à l’intérieur de nos applications. Crittercism détecte certaines erreurs pouvant survenir dans les applications mobiles. Aucun de ces tiers ne recueille d’information dans le but d’identifier personnellement des utilisateurs.

De plus, notre application McKinsey Insights offre une liste personnalisée de recommandations (appelée « Recommended for you ») portant à votre attention du contenu de McKinsey que nous croyons susceptible de vous intéresser. Les recommandations sont uniquement fondées sur les pages que vous avez visitées sur McKinsey Insights. Un nom d’utilisateur unique généré par l’application, et qui ne contient (ni ne réachemine par voie de lien) aucun renseignement personnel permettant de vous identifier, nous aide à suivre les articles que vous lisez. Nous ne partageons votre historique ou habitudes de navigation avec aucun autre utilisateur ou site.

Nos applications mobiles peuvent comprendre l’intégration à des sites de réseaux sociaux variés, y compris Facebook, Google+, LinkedIn et Twitter. Si vous activez et utilisez ces fonctionnalités dans une application, la mesure dans laquelle vos activités et renseignements seront suivis est régie par l’entente d’utilisation en vigueur que vous avez avec ces tiers.

Bulletins d’information et alertes

En vous inscrivant pour recevoir les bulletins d’information et alertes périodiques de McKinsey, vous consentez à recevoir à l’occasion d’autre correspondance de McKinsey en lien avec les bulletins d’information auxquels vous avez souscrit et d’autres nouvelles et informations de McKinsey auxquelles vous avez consenti au moment de votre inscription. Ce type de renseignement n’est partagé à l’externe que sur une base anonyme et agrégée à des fins générales d’analyse d’utilisation ou pour permettre aux représentants d’un tiers de vous envoyer des courriels en notre nom. Vous ne serez contacté, par courriel ou autrement, que par McKinsey ou ses représentants.

Nous vous demandons de fournir votre adresse de courriel lors de votre inscription. Nous enverrons des courriels à cette adresse pour confirmer votre inscription, pour vous envoyer des bulletins d’information et des alertes et pour entrer en contact avec vous pour tout autre motif. De plus, il est possible que nous communiquions avec vous au sujet de l’état de votre compte. Si vous vous abonnez à certaines de nos publications, alertes ou sondages, vous pourriez recevoir d’autre correspondance de la part de McKinsey de temps à autre. Votre adresse de courriel ne sera pas communiquée à des tiers autres qu’un représentant autorisé à envoyer des courriels en notre nom.

Le Site inclut également une fonctionnalité qui permet à McKinsey d’envoyer des liens vers ses contenus par courriel à la demande de ses usagers. L’adresse (ou les adresses) de courriel que vous fournissez en lien avec ce service ne sera (ne seront) utilisée(s) que pour vous envoyer le contenu demandé. Cette adresse (ces adresses) ne sera (ne seront) pas emmagasinée(s) ni réutilisée(s) à quelque fin que ce soit.

Vos renseignements personnels seront-ils divulgués à des tiers?

McKinsey ne divulguera ni ne transférera vos renseignements personnels (et prendra des mesures raisonnables pour empêcher leur divulgation non autorisée ou accidentelle) à des tiers (p. ex., personnes ou entités non liées à McKinsey), sans votre consentement, que ce soit à des fins de marketing ou autres, sous réserve des exceptions suivantes : McKinsey peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers dont elle a retenu les services pour fournir les services liés au Site, à condition que ces fournisseurs s’engagent d’abord à préserver la plus stricte confidentialité de ces renseignements et à offrir le même niveau de sécurité des données que celui offert par McKinsey. McKinsey peut également être tenue de divulguer les renseignements personnels d’un utilisateur ou client aux autorités judiciaires sans le consentement explicite de celui-ci sur présentation d’une citation à comparaître ou de toute autre ordonnance juridique similaire, ou tel que requis ou permis par les lois, règles et règlements de toute juridiction pertinente. De plus, en cas de violation des conditions générales d’utilisation ou de toute autre condition d’utilisation de ce Site, comprenant, mais sans s’y limiter, une violation d’une ou plusieurs des restrictions imposées à l’utilisation de contenus fournis dans ou par ce Site, McKinsey peut dévoiler les renseignements personnels de l’utilisateur visé aux parties concernées et autorités juridiques aux fins de la tenue de procédures judiciaires potentielles ou en cours.

Sondages

Si vous participez à un sondage, l’ensemble de nos résultats de recherche seront présentés comme des totaux ou sous toute autre forme agrégée, et aucune information vous identifiant individuellement comme répondant ne sera rendue publique.

Forums d’utilisateurs

Vous devez être conscient que lorsque vous divulguez publiquement des renseignements en ligne, ces derniers peuvent être recueillis et utilisés par d’autres utilisateurs. McKinsey n’est pas responsable des actions ou politiques de toute autre tiers pouvant recueillir de l’information que les utilisateurs divulguent publiquement dans de tels forums sur le Site.

Liens vers des sites Web indépendants

McKinsey peut offrir des liens vers des sites Web indépendants pour rendre service à ses utilisateurs. Lorsque vous utilisez ces liens, vous quittez ce Site. Ces liens ne constituent ou n’impliquent aucunement une approbation, un parrainage ou une recommandation de ces tiers et du contenu de leurs sites de la part de McKinsey et McKinsey n’est pas responsable de l’utilisation que vous en faites. L’utilisation de ces sites est sujette à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de vie privée.

Comment puis-je accéder à mes renseignements personnels, les modifier et/ou les supprimer?

Vous pouvez accéder à tous les renseignements personnels que vous entrez dans le Site, les modifier, les mettre à jour ou les supprimer. Vous pouvez aussi vous retirer des listes de diffusion du Site ou résilier tout abonnement que vous y avez souscrit. Pour ce faire, veuillez suivre les directives indiquées à la page du Site où vous avez fourni ces renseignements, ou là où vous vous êtes inscrit ou abonné, ou communiquez avec nous à l’adresse apparaissant à la fin de la présente politique.

Sécurité

McKinsey a instauré des normes généralement reconnues régissant la technologie et la sécurité opérationnelle afin de protéger vos renseignements personnels contre une perte, une mauvaise utilisation, une modification ou une suppression. Seuls les membres autorisés de McKinsey et ses fournisseurs peuvent accéder à vos renseignements personnels et ceux-ci doivent en préserver la confidentialité. Malgré ces précautions, McKinsey ne peut garantir qu’aucune personne non autorisée n’ait accès à vos renseignements personnels.

Transfert et hébergement transfrontaliers de renseignements

Les renseignements personnels recueillis sur le Site peuvent être transférés de temps à autre à des bureaux ou à du personnel de McKinsey ainsi qu’à des tiers partout dans le monde, et le Site peut être consulté et hébergé par McKinsey et ses fournisseurs n’importe où dans le monde, y compris dans des pays qui n’ont peut-être pas les mêmes lois régissant la protection des données que celles de votre pays de résidence. En utilisant le Site et en y fournissant ces renseignements, vous consentez à leur transfert et à leur hébergement transfrontalier.

Politique de conservation des données

McKinsey conserve des renseignements personnels pour divers motifs, tel que décrit dans cette politique. Dans chaque cas, McKinsey ne conserve ces renseignements que pour leur durée d’utilité.

Plus spécifiquement, McKinsey conserve les renseignements personnels comme suit :

Système But de la conservation des données Période de conservation
McKinsey.com Vos coordonnées seront recueillies pour vous inscrire à un événement 6 mois après la tenue de l’événement – Vos coordonnées seront conservées pour la durée de l’événement et les 6 mois qui suivent pour fins d’organisation.
McKinsey.com Forums d’utilisateurs et tableaux d’affichage – Fournir une plateforme ouverte d’échange d’idées Indéfiniment – Tout renseignement personnel rendu public sur ces forums ou tableaux d’affichage demeurera accessible pour une période indéfinie.
McKinsey.com Conserver les coordonnées en lien avec des commentaires ou demandes d’information Indéfiniment – Tout renseignement  recueilli à ces fins sera conservé uniquement pour communiquer avec vous.
Portail de recrutement de McKinsey Conserver les détails d’inscription du candidat pour lui permettre l’accès au système 7 ans – Les renseignements personnels recueillis à des fins de connexion seront conservés pendant 7 ans après la dernière connexion. Une fois cette période écoulée, McKinsey demandera au candidat s’il souhaite maintenir son compte actif. Si la réponse est négative, ou si McKinsey ne reçoit aucune réponse, le compte sera fermé.
Portail de recrutement de McKinsey Vérifier si un candidat a précédemment présenté sa candidature 5 ans – McKinsey souhaite savoir si un candidat a déjà soumis sa candidature. Une quantité minimale de renseignements personnels sera conservée à cette fin et sera détruite après une période de 5 ans.
Programme de fidélisation de McKinsey Conserver les coordonnées et offres de service antérieures des candidats pour pouvoir les informer de futurs débouchés 7 ans – Si un candidat consent à ce que McKinsey conserve son offre de service et ses coordonnées personnelles, McKinsey continuera de lui envoyer des avis d’appel de candidatures jusqu’à ce que ce dernier lui demande de détruire l’information ou après une période d’inactivité de 7 ans. À la fin de la période de 7 ans, McKinsey demandera au candidat s’il souhaite maintenir son compte actif. Si la réponse est négative, ou si McKinsey ne reçoit aucune réponse, le compte sera fermé.
Programme de fidélisation de McKinsey Conserver les coordonnées des utilisateurs dont les données personnelles ont été recueillies par un tiers (p. ex., un recruteur, un site d’affichage de CV, un site d’emploi…) 7 ans – Si un candidat a consenti à ce qu’un tiers recueille ses renseignements personnels à des fins d’emploi, McKinsey les conservera jusqu’à ce que ce dernier lui demande de détruire l’information ou après une période d’inactivité de 7 ans. À la fin de la période de 7 ans, McKinsey demandera au candidat s’il souhaite maintenir son compte actif. Si la réponse est négative, ou si McKinsey ne reçoit aucune réponse, le compte sera fermé.
McKinsey.com Conserver les coordonnées pour fins de distribution de bulletins d’information et d’alertes Indéfiniment – Une fois inscrit, l’utilisateur continuera de recevoir les bulletins d’information et alertes de McKinsey à moins qu’il ne demande de ne plus les recevoir.
McKinsey.com Conserver les coordonnées en lien avec les demandes d’information adressées au service à la clientèle Indéfiniment – Les renseignements soumis en lien avec une demande d’information sont conservés avec ladite demande.
McKinsey.com Conserver l’information démographique des membres du programme de panélistes Indéfiniment – Pour la recherche et l’analyse de sondages.
McKinsey.com Conserver les coordonnées accompagnant la soumission de commentaires Indéfiniment – Tout renseignement personnel est soit publié, soit sauvegardé avec l’article.
McKinseyonSociety.com Conserver les coordonnées et les données recueillies lors de l’enregistrement d’un profil d’organisation Indéfiniment – Les renseignements personnels de l’utilisateur et ceux sur l’organisation sont sauvegardés de façon permanente.
McKinsey Insights App Conserver les coordonnées en lien avec les demandes d’information adressées au service à la clientèle Indéfiniment – Les renseignements soumis en lien avec une demande d’information sont conservés avec ladite demande.

Protection en ligne des renseignements personnels sur les enfants

McKinsey comprend l’importance de protéger les renseignements personnels sur les enfants, particulièrement lorsqu’ils naviguent sur le Web. Le Site ne vise pas les enfants de treize ans ou moins et n’a pas été conçu pour eux; McKinsey ne recueillera ni ne conservera sciemment des renseignements personnels sur eux.

Consentement; modification de la Politique de protection des renseignements personnels

En utilisant le Site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la consignation de vos renseignements personnels de la manière décrite dans la présente Politique de protection des renseignements personnels et ailleurs sur le Site. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de protection des renseignements personnels de temps à autre. Nous vous informerons de ces changements en mettant la présente Politique à jour. La dernière mise à jour de la Politique a été effectuée le 31 mars 2014.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions sur notre Politique de protection des renseignements personnels, ou pour toute assistance concernant la navigation ou la lecture des contenus de ce Site ou de tout autre site de McKinsey, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

McKinsey & Company
Legal Department
55 East 52nd Street
New York, NY 10022
212-446-7000